حكاية مسؤول يقترب من الناس

حسين باجي الغزي

في زمنٍ باتت فيه العلاقة بين المواطن والمسؤول محكومة بميزان الأداء والإنجاز، لم يعد يكفي أن تُدار المؤسسات من خلف المكاتب أو عبر التقارير الرسمية، بل أصبحت المصداقية تُبنى في الميدان، حيث تُقاس القرارات بآثارها، وتُختبر الوعود بمدى تحققها على أرض الواقع. ومع اتساع فضاء الإعلام ووسائل التواصل، صار المواطن شريكًا في التقييم، يراقب ويقارن ويكوّن انطباعه بعيدًا عن الخطاب التقليدي.

وفي هذا السياق، تتباين أساليب الإدارة المحلية بين من يكتفي بالإطار الإداري، ومن يسعى إلى الحضور الميداني والتفاعل المباشر مع الناس. وبين هذين النهجين، يبرز اسم محافظ ذي قار، الذي اختار أن يوازن بين التخطيط والمتابعة، وأن يجعل من الميدان جزءًا أساسيًا من عمله اليومي.

لقد أصبح ظهوره في مواقع العمل، ومتابعته المستمرة للمشاريع الخدمية، مشهدًا متكررًا في مختلف مناطق المحافظة، في رسالة واضحة مفادها أن المسؤولية لا تكتمل إلا بالاقتراب من تفاصيل الواقع. فالمشاريع لا تُقاس فقط بنسب الإنجاز على الورق، بل بمدى انعكاسها على حياة المواطنين، وهو ما يتطلب حضورًا فعليًا ومتابعة دقيقة.

كما أن تواصله مع المواطنين، والاستماع إلى ملاحظاتهم وشكاواهم، يمثل جانبًا مهمًا من هذا النهج، حيث يسهم في تقليص الفجوة بين الإدارة والشارع، ويمنح صانع القرار صورة أوضح عن الأولويات الحقيقية. فالمواطن، حين يجد من يصغي إليه، يشعر بأن صوته جزء من عملية التغيير.

ولم تقتصر الجهود على الداخل، بل امتدت إلى التنسيق مع الجهات الاتحادية في بغداد، سعيًا لتأمين الدعم اللازم لمشاريع البنى التحتية والخدمات، وهو ما يعكس فهمًا لطبيعة العمل الإداري الذي يتطلب حضورًا محليًا فاعلًا، وتحركًا مركزيًا مكمّلًا.

إن هذا النمط من الإدارة، القائم على الموازنة بين العمل الميداني والتخطيط المؤسسي، يسهم في تعزيز الثقة، ويدفع باتجاه تحقيق نتائج ملموسة، رغم التحديات التي تواجه المحافظات.

فنجاح أي تجربة إدارية لا يُقاس بخلوّها من العقبات، بل بقدرتها على التعامل معها بواقعية وإرادة.

وتبقى تجربة الإدارة لهيثم الحمداني في ذي قار مثالًا على أهمية القرب من الناس، والعمل بروح الفريق، والسعي المستمر لتحسين الواقع الخدمي… وهي معادلة، إذا ما استمرت، قد تفتح آفاقًا أوسع لبناء ثقة حقيقية بين المواطن ومؤسساته.