زمان الأتمتة

نوفل الراوي

الموصل تحاول دخول مرحلة « الاتمتة» متقدمة على بقية المحافظات  ..و سيكون دخولها واسعا و يشمل القطاعات جميعا دفعة واحدة متقدمة على بقية مدن العراق .. و محافظ نينوى عبد القادر الدخيل تحسب له هذه المبادرة التي تهدف في الدرجة الاولى الى خدمة المواطن الموصلي من خلال تيسير انجاز معاملاته اليومية بوقت قياسي و بنسبة خطا لا تذكر اذا ما قورنت بالاجراءات الرويتينية السابقة التي كانت تتطلب هدرا كبيرا في الوقت والجهد ، و لا تخلو من اخطاء فادحة يكون في اغلب الاحيان المواطن هو من يدفع فاتورة الخطا ..ان قرار الانتقال من المعاملات الورقية الروتينية المنفرة الى معاملات تتم من خلال تقنيات الحواسيب سوف يتلمس المواطن ثماره ، و لا سيما ان الاتمتة او اللجوء الى تقنية الحواسيب و البرمجيات الحديثة لن تقف عند حد معين ؛ بل سوف تشمل كل مجالات الحياة بموجب ما جرى الاتفاق عليه و توقيع مذكرات تعاون مع كبريات الشركات الاميركية التي ستتولى نقل تقنياتها الى الموصل .. و تدريب كفاءات من ابنائها كي يتولوا فيما بعد ادارة النشاطات الصناعية و الطبية و الادارية البحتة وغير هذه القطاعات التي طالما كانت تشكل (هما) للمواطن فمرة تباطؤ في انجاز معاملاته ، ومرة ثانية هفوة او خطا بسيط من موظف مهمل تجعل المواطن يعيد تجهيز معاملته من جديد ..الكلام جميل .. و لا ضريبة عليه كما يقولون .. كمواطنين  نأمل .. بل نرجو ان نبلغ هذه المرحلة من الرقي التقني .. نريد ان نعيش مثل اي مواطن .. في اي بلد .. يرى ان معاملته تنجز  بيسر وتوضع فوق طاولته وهو يحتسي الشاي في ( الطابو) على سبيل المثال، و لا يحتاج للتدافع مع اخرين جمعهم الظرف نفسه ..

نريد ان نرى اثر الاتمتة في معاملات المرور و البلدية وفي قطاع الصحة وبقية القطاعات ..نريد ان نرى اهمية الاتمتة ونحن نصدر جوازا او ننقل بطاقة التموين ، او الحجز للعمرة .. نريد .. و نريد .. كثيرة هي مطالبنا .. و كثيرة هي احتياجاتنا .. كثير منها كنا قد اغفلناها او أجلٌناها .. او نسيتاها بالاصل لاننا لا نملك اكتافا تعيننا على مزاحمة الاخرين داخل الدوائر و لا سيما انها تصر على رفع شعار المراجعة تكون من نوافذ الذل !! .. كما قلت .. علينا ان نملأ صدورنا بالتفاؤل .. اظن ان الاتمتة افضل .. على الاقل انها انتهجت آلية الدفع الالكتروني و ابعدتنا عن انياب المعقبين و غيرهم!! .